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  • SUBJECT : 혁오 20 - 입금 확인 및 배송, 취소분 판매, 매장 수령 관련 공지입니다
    date : 2015-09-16 12:21:45 / hit : 2131 / hot : 추천하기 / grade : 0점 writer : 김밥 레코즈 (ip:)
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우선 많은 분들께 무통장 입금 확인이 늦어져서 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 한 분이 여러 장 구매해 가서 재판매하는 것을 막기 위해 빠르고 편리한 자동 체크 대신 느린 수동 체크를 택했는데, 저희가 예측한 숫자보다 훨씬 많은 무통장 입금이 이뤄져서 1차적 많은 시간 지연이 생겨났습니다. 저희의 준비 부족이기 때문에 변명의 여지가 없겠습니다만, '한정반을 보다 많은 분들이 구매할 수 있게 하자..'며 과욕을 부리다 생겨난 일로 너그럽게 이해해 주실 수 있다면 좋겠습니다.


무통장 입금 중 아직 입금 체크가 되지 않은 케이스는 대부분 동명이인 분께서 아직 입금을 하지 않으셨거나, 혹은 한 개의 아이디로 여러개 주문이 들어왔거나, 그것도 아니면 표기된 주문자/입금자와는 다른 이름으로 입금이 되어 확인이 되지 않은 케이스들입니다. 개별 연락을 통해 내용을 확인하고 처리할 예정이고, 이미 입금하신 분들의 주문이 취소되는 일이 없도록 더블-체크를 할 예정이니 우선 조금 기다려 주시면 감사 드리겠습니다.


미입금으로 인한 취소분 수량은 많지 않겠지만, 실수로 인한 중복 주문이나 동일한 아이디(혹은 동일인 분께서 비회원/회원 동시 주문)로 여러 개 주문이 들어온 건들이 있기 때문에 이 건들을 취소하고 나면 판매할 수 있는 잔여분이 있을 것으로 생각됩니다. 정확한 수량 파악과 판매를 위해 잔여분들은 내일 17일 목요일 오후 2시에 판매를 시작할 예정입니다.  


매장 수령을 신청하신 분들께서는 오늘 오후 3시 30분부터 매장 수령이 가능합니다. 매장 주소는 마포구 동교동 155-36 1층이며, 포탈 사이트 등에서도 "김밥레코즈"로 지도 검색이 가능합니다. 조금 더 간단한 약도는 Contact Us에 나와 있습니다. 매장 수령에 대한 기한은 특별히 정해져 있지 않지만, 1주일내, 그러니까 23일까지 수령해 가시기를 권해 드립니다. 매장 오픈 시간은 매일 오후 2시~9시이나 오늘(3:30~10:00pm)처럼 매장 오픈 시간이 변경되는 경우가 종종 있으니 방문 전에 트위터나 페이스북 등을 한 번 확인하시고 오시면 헛걸음하시거나 기다리시는 일을 미연에 방지할 수 있을 듯 합니다.


입금 확인이 끝난 물품의 배송은 공지해 드린 대로 17일에 시작됩니다. 내일 판매되는 잔여분들도 가급적 18일에 배송할 예정이나 확인 과정이 늦어지거나 사정이 생길 경우 21일에 배송되는 건이 생길 수도 있습니다. 혁오 앨범 외에 다른 주문 건들도 17일부터 배송이 시작되는 점 확인 부탁 드립니다.


전화 문의가 15일에는 어렵다고 사전에 공지를 드렸지만, 전화가 되지 않아서 많은 분들이 불편해 하신 것 같은데요. 전화 라인은 금일 오후 3시 30분부터 복구가 될 예정입니다. 전화 문의 시간은 오후 2시~저녁 7시이구요. 어제 게시판/트위터/페이스북/이메일로 천 건이 넘는 문의가 들어오다 보니까 대부분의 경우 일일이 답변을 드리지 못했습니다. 시간이 좀 걸리더라도 대부분 문의사항에 대해서는 답변을 드리도록 하겠습니다.  

 

김밥레코즈




 


    

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